AI技術の進化に伴い、情報検索のスタイルは大きく変わりつつあります。
従来の検索エンジンを用いた「キーワード検索」に加え、「AIへの質問」
という新たな手法が増えてきています。しかし、現状では、
GoogleやYahoo!といった検索エンジン、各種SNSでのキーワード検索が
主流であることに変わりはありません。
また、多くの企業やサービスがサイト内検索機能を提供し、
ユーザーが求める情報へスムーズにたどり着けるよう工夫を重ねています。
検索窓の役割は、単なるキーワード検索にとどまらず、
いかに素早く適切なページへ誘導するかが重要視されるようになっています。
ユーザーとしては、調べる上では適切なキーワードを使用することで、
検索エンジンはユーザーの意図を正確に理解し、関連性の高い検索結果を表示できます。
特に、インターネット上には無数のWEBサイト が存在するため、
キーワード検索なしに目的の情報を見つけることは困難であり、
キーワードを絞り込むことで、検索結果を絞り込み、より効率的に情報収集ができます。
SEO(検索エンジン最適化)において、キーワードは非常に重要な要素です。
ウェブサイトやコンテンツに適切なキーワードを組み込むことで 、
検索エンジンの評価が向上し 、検索結果の上位に表示されやすくなります。
Googleは、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできるよう、
ナレッジパネルやリッチリザルト などの検索結果表示を進化させてきました。
※リッチ表示(リッチリザルト)とは通常のテキスト表示よりも多くの情報が
提供される表示形式で、画像やレビュー、商品価格、視覚的な情報が豊富に表示されます。
※ナレッジパネルとは、検索結果の画面右側に表示される情報ボックスのことで、
特定のテーマに関する概要をわかりやすく提供する機能のこと。
この ナレッジパネルを迅速かつ充実させるためのポイント は以下の4つです。
【ナレッジ表示させる4つのポイント】
1.Googleビジネスプロフィール(GBP)への登録
まずは正確な拠点情報を登録し、かつ常に最新情報になるようにメンテナンスすること 。
2.Webサイト側の情報最適化
コンテンツの内容やメタデータ(タイトル・ディスクリプションなど)を
適切なキーワードに最適化し、検索エンジンに正しく認識されるように調整します。
3.信頼度の強化
Googleからの評価を高めるために、以下の対策を行います。
・高品質な外部リンクの獲得(信頼性のあるサイトからの被リンク)
・ユーザーエクスペリエンスの向上(ページの表示速度改善、モバイル最適化)
・サイテーションの強化(他サイトやSNS上でのブランド名やサイト名の言及)
4.最新情報の維持
検索結果で正確な情報を提供するため、キーワードに関連する最新情報を常に反映し、
営業時間や住所、連絡先などの変更も迅速に更新します。
【観光においてのキーワード検索の重要性】
旅行・宿泊業界、特に OTA(オンライン・トラベル・エージェント) において、
検索結果に表示されやすくすることは非常に重要です。
旅行者は、目的地を決める際に各旅行サイトで宿泊先を検索し、
希望の条件をキーワードとして入力 します。
例えば、「露天風呂付き客室」を探している場合、検索枠に 「露天風呂付き客室」
と入力して検索を行います。この際、宿泊施設の情報が 適切に登録されていれば 、
検索結果に表示されやすくなります。
そのため、宿泊施設側は 適切なキーワードを登録し、情報を最適化することが、
検索流入を増やす鍵となります。
このようにオンライン上での検索結果に表示されるかどうか、
さらに上位に表示されるかどうかは、売上に大きな影響を与えます。
特に、検索エンジンやOTA(オンライン・トラベル・エージェント)などの
プラットフォームでは、検索結果の上位に表示されることで、
より多くのユーザーに閲覧され、予約につながる可能性が高まります。
OTAの指数で、キーワードの重要性をいち早く着手したのが
「じゃらん.net」で、こちらのサイト(OTA)では、
日々の検索キーワードランキングをTOPページに公開しています。
「じゃらん.net」内で検索されたキーワードをシステム上収集し、
日々リアルタイムの検索結果のランキングを公開しています。
ある意味、日々の旅行需要がここから読み解くことが可能となります。
多くのお客様の行動パターンから、例えば、春休みが近くなるに連れて
家族旅行向けのキーワードも増えます。
それに合わせ、宿としては、ファミリープランを充実させたり、
写真や案内を充実させたりといった対応が求められます。
理想としては、1年間の動きをある程度見込み、
検索されることを予測して最低でも1~2ケ月前には準備を整え
検索された時に抽出されるように設定しておくことが理想です。
今後、一からSEO対策を学ぼうとしている人は、
GoogleのSEO入門書ともいうべき「Google 検索セントラル」
を読むことをお勧めします。
こちらのページはGoogleが提供しているサービスで、
ウェブサイトの SEO 改善のための具体的な方法が記載され、
Googleがどのようなコンテンツを評価しているか詳しく記載しています。
また、日々評価が変わる中で、評価点のポイントがどのように
なっているかも把握することが可能です。
情報化が加速する中で、ひとつひとつのコンテンツも高度化していますが、
昨今では特に、AIによるものではなく、最終的には人の手が加えられた
以下の4つの項目に重点が対象となり評価されています。
①Experience(経験)②Expertise(専門性)
③Authoritativeness(権威性)④Trust(信頼)
これはSNSを含むインターネット全体に言えることですが、
ユーザーが喜ぶWebサイトとは、視認性が高く、操作性に優れ、
友人に共有したくなるようなサイトです。一方、Googleが評価するWebサイトとは、
スクロールとインデックスがスムーズに行えるサイトです。したがって、
ユーザーとGoogleの両方が満足するサイトを常に追求することが重要です。
旅行・宿泊業界においても、自社HP、OTA、SNS関連等、
手を加え続け最新で且つ最適な状態にしていくことが理想です。
特に自社HPにおいては、旅行を決めるにあたり、
必ず確認するところであり、最適に保ち続けることが重要です。
当社では、これらWEBサイトを整えるお手伝いも
実施しておりますので、お悩みの際はお気軽にお問合せください。